【2021-05-17】【课程花絮】20210421-0505农训-云林县农会-为民服务礼仪

【2021-05-13】【课程花絮】20210506台中捐血中心-客诉抱怨处理

【2021-05-13】【课程花絮】20210509宜兰囝仔-南澳泰雅文化馆-导览解说表达力

【2021-05-13】【课程花絮】20210511翌旸工程顾问有限公司-快乐方程式-优质情绪管理

【2021-05-10】【课程花絮】20210504高雄长庚纪念医院-快乐方程式-优质情绪管理

【2021-04-26】【课程花絮】20210416财政部北区国税总局-电话接听礼仪与良好沟通技巧

【2021-04-26】【课程花絮】20210423劳动部劳动力发展署技能检定中心-提升服务敏感度

【2021-04-15】【课程花絮】20210327莿桐乡农会-良好沟通应对技巧

【2021-04-15】【课程花絮】20210414高雄市大社区公所-友善职场-沟通「心」诀窍

【2021-04-15】【课程花絮】20210414台中市大甲区公所-为民服务礼仪教育训练

【2020-10-29】拿掉组织与品牌头衔，正是考验个人的影响力与实力

【2016-12-16】服务稽核该如何进行调查呢？

【2016-03-28】用错神秘客的代价；烧掉30家公司上亿商机

【2016-01-22】新世代管理风格与沟通技巧

【2016-01-08】做好5件事赢得好人缘

【2016-01-07】三个企业对于创新的迷思！

【2016-01-07】为何员工总是做不到公司要求的服务质量？

【2015-12-31】如何解决服务创新能量不足的问题？

【2015-12-30】服务不能只是有样学样

【2015-12-24】制度以核心理念为基础才能维持创新能量